سیاست گارانتی
شرکت مهندسی و مکانیزم جیژو برای کسب و کار شما ارزش قائل است و همیشه تلاش میکند تا بهترین خدمات را به شما ارائه دهد. سیاست گارانتی پویا برای دستیابی به چابکی کسب و کار طراحی شده است و گزینههای مختلفی را برای محافظت از داراییهای ارزشمند شما ارائه میدهد. در این سند، تمام اطلاعات لازم در مورد گارانتی پویا از نظر مدت زمان، پوشش و خدمات مشتری را خواهید یافت.
دوره گارانتی
شرکت داینامیک ضمانت میکند که محصولاتش تا یک سال پس از تاریخ خرید اولیه، عاری از هرگونه نقص تولیدی یا فنی باشند. این ضمانت فقط شامل مالک اصلی میشود و قابل انتقال نیست.
پوشش گارانتی
محصولات داینامیک در صورت استفاده عادی در دوره گارانتی، عاری از هرگونه نقص در مواد و ساخت هستند. محصولاتی که از طریق توزیعکنندگان مجاز داینامیک فروخته نمیشوند، تحت پوشش قرارداد گارانتی نیستند. تعهدات گارانتی برای محصولات سفارشی تحت قراردادهای جداگانهای تنظیم میشوند و در این سند پوشش داده نمیشوند.
شرکت داینامیک موتورها را گارانتی نمیکند. درخواستهای گارانتی موتور باید مستقیماً به یک مرکز خدمات مجاز کارخانه سازنده موتور خاص ارائه شود.
گارانتی داینامیک، نگهداری عادی محصولات یا اجزای آن (مانند تنظیم موتور و تعویض روغن و فیلتر) را پوشش نمیدهد. این گارانتی همچنین موارد استهلاک عادی (مانند تسمهها و مواد مصرفی) را پوشش نمیدهد.
گارانتی داینامیک، نقص ناشی از سوءاستفاده اپراتور، عدم انجام تعمیر و نگهداری معمول بر روی محصول، اصلاح محصول، تغییرات یا تعمیرات انجام شده در محصول بدون تأیید کتبی داینامیک را پوشش نمیدهد.
موارد استثنا از گارانتی
داینامیک هیچ مسئولیتی در قبال عواقب شرایط زیر که تحت آنها گارانتی باطل و از اعتبار ساقط میشود، نمیپذیرد.
۱) پس از انقضای مدت گارانتی، نقص فنی در محصول تشخیص داده شود.
۲) محصول مورد سوءاستفاده، سوءاستفاده، سهلانگاری، تصادف، دستکاری، تغییر یا تعمیر غیرمجاز، چه به صورت تصادفی و چه به دلایل دیگر، قرار گرفته باشد.
۳) محصول به دلیل بلایا یا شرایط بحرانی، چه طبیعی و چه انسانی، از جمله اما نه محدود به سیل، آتشسوزی، صاعقه یا اختلالات خطوط برق، آسیب دیده باشد.
۴) محصول تحت شرایط محیطی فراتر از تحمل طراحی شده قرار گرفته است
خدمات مشتریان
برای کمک به مشتری جهت از سرگیری عملکرد عادی در اسرع وقت و جلوگیری از هزینههای معاینه برای دستگاههایی که واقعاً آسیب ندیدهاند، ما مشتاقانه آمادهایم تا در عیبیابی از راه دور به شما کمک کنیم و تمام راههای ممکن را برای تعمیر دستگاه بدون صرف زمان و هزینه غیرضروری برای بازگرداندن دستگاه برای تعمیر، بررسی کنیم.
اگر سوالی دارید یا مایل به تماس با ما برای چیز دیگری هستید، لطفاً دریغ نکنید با ما تماس بگیرید و ما خوشحال خواهیم شد که به هر سوال یا نگرانی که ممکن است داشته باشید پاسخ دهیم.
با خدمات مشتریان پویا میتوان از طریق راههای زیر تماس گرفت:
تلفن: +86 21 67107702
فکس: +86 21 6710 4933
E: sales@dynamic-eq.com